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Customer Engagement Center

 

Per il cliente, ci siamo sempre. Ecco perché rispondiamo a ogni chiamata in meno di 2 secondi. Ed ecco perché, quando siamo noi a contattarlo, è per anticiparne richieste e bisogni. Ogni fase del nostro lavoro è infatti guidata da un’analisi a monte dello scenario: un quadro completo che ci permette, poi in ogni passo, di avere sempre presente cosa e come comunicare.

Questi tutti i dipartimenti in cui è strutturato il nostro Customer Engagement Center:

Inbound

Outbound

Customer

Data validation

Sales

Data entry

Back office

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